О трудностях ювелирного бизнеса в КР, силе бренда и пути к мировому признанию – интервью с Тамирис Аргимбаевой

Ювелирный рынок Кыргызстана обладает значительным потенциалом, но его развитие сдерживается рядом факторов. В данной сфере наблюдается дефицит квалифицированных кадров и специализированных лабораторий, вместе с тем бизнес сталкивается с бюрократическими барьерами и трудностями в логистике. В интервью Economist.kg Тамирис Аргимбаева, основательница двух успешных ювелирных брендов, поделилась своим видением проблем и перспектив развития этой отрасли.

– Меня зовут Тамирис. В ювелирной сфере я уже пять лет, но это далеко не первый мой опыт в бизнесе. Прежде чем основать свой ювелирный бренд, я пробовала себя в разных направлениях, но именно ювелирное искусство стало моим истинным увлечением и призванием. Любовь к изысканным украшениям вдохновляет меня каждый день и подталкивает к развитию своих брендов. Параллельно я совершенствую свои знания, обучаясь в магистратуре по специальности «Бизнес и коммуникации» в Риме. Изучение успешных практик и опыта ведущих европейских компаний помогает мне формировать и развивать устойчивый бренд на нашем рынке.

– Верно. В настоящий момент наша компания активно занимается развитием двух уникальных ювелирных брендов, каждый из которых обладает собственной стилистикой, системой ценностей и ориентирован на свою целевую аудиторию: это TAMLER и Yelle.

TAMLER – бренд, который со временем эволюционировал в сегмент high jewelry. Он ориентирован на ценителей классики и элегантности. Диверсификация коллекции, с вкраплением драгоценных камней и металлов, поставила перед нами сложную задачу – обогатить ассортимент различными стилями. 

Стремление к инновациям и желание сохранить оригинальность и свежесть вдохновили нас на создание второго, контрастного бренда, включающего сезонные тренды и доступные новаторские украшения, отражающие дух времени.

– Отличительной чертой нашего ювелирного дома TAMLER является внимание к деталям и использование натуральных и редких материалов. Мы стремимся создавать украшения, которые не только подчеркивают индивидуальность и стиль каждого клиента, но и являются настоящими произведениями искусства. Важно отметить, что наш ювелирный бренд полностью создается командой профессионалов из Кыргызстана. Это придает нашим изделиям неповторимый характер.

Концепция бренда Yelle – полная противоположность TAMLER. Мы заменили традиционный черный цвет на ярко-желтый, добавив в коллекции красочности и свежести. Если философия TAMLER заключается в уникальности каждого изделия, подчеркивающего индивидуальность его владельца под девизом «unique as you are» (уникален, как и ты), то Yelle направлен на демонстрацию яркого стиля  каждого человека, отвечающего фразе «твоя улыбка – самая красивая».

– Ювелирный рынок Кыргызстана обладает значительным потенциалом для развития. Относительно низкий уровень конкуренции открывает перед отечественными ювелирами уникальные возможности для реализации творческого потенциала и внедрения инновационных решений.

Однако существуют определенные трудности, с которыми сталкиваются местные мастера. Основной проблемой для сектора является недостаточно развитая инфраструктура, в том числе в сфере оценки и сертификации драгоценных камней. Отсутствие квалифицированных лабораторий и экспертов затрудняет процесс верификации качества и подлинности материалов, что, в свою очередь, может снижать доверие потребителей к продукции местных ювелирных брендов.

Помимо инфраструктурных проблем ювелирные предприниматели сталкиваются с рядом организационных препятствий, включая бюрократические барьеры и трудности в логистике. Эти аспекты создают существенные сложности как на начальном этапе развития бизнеса, так и при его дальнейшем масштабировании.

– Начальный этап моего пути в ювелирном бизнесе был полон вызовов. Инфраструктурные и организационные трудности дополнялись необходимостью налаживания эффективных производственных процессов, а также разработки и внедрения маркетинговой стратегии. Поиск надежных поставщиков качественных материалов и мастеров, способных воплотить в жизнь уникальные дизайнерские идеи, также был непростой задачей.

Но доступ к высококачественным натуральным камням и талантливым местным мастерам позволил нам создать основу для производства эксклюзивных ювелирных изделий, отличающихся высоким уровнем мастерства и оригинальным дизайном. Эти факторы помогли преодолеть начальные трудности и заложить фундамент для успешного развития бизнеса в ювелирной отрасли Кыргызстана.

– В условиях относительно низкой конкуренции на ювелирном рынке Кыргызстана мы делаем основную ставку на уникальность продукции и высокое качество исполнения. Стараясь максимально выделиться на фоне конкурентов, существующих в любом секторе, мы концентрируемся на эксклюзивности изделий, уникальном дизайне и использовании качественных драгоценных камней.

Мы стремимся выделиться на рынке за счет индивидуализации предложений, предоставляя клиентам возможность заказа эксклюзивных украшений и приобретения работ из ассортимента, которые не только отличаются эстетикой в своем исполнении, но и имеют особую ценность благодаря своей уникальности и истории создания каждой коллекции. Это позволяет нам укреплять лояльность существующих клиентов и привлекать новых благодаря репутации бренда, который предлагает нечто большее, чем просто стандартные ювелирные изделия.

Кроме того, активное взаимодействие с клиентами и учет их пожеланий и предпочтений позволяет нам гибко адаптироваться к меняющимся тенденциям и вкусам, что также является ключевым фактором в поддержании конкурентоспособности на рынке. Постоянное стремление к совершенству в мастерстве, инновациям в дизайне и качестве материалов обеспечивает нам уверенное положение на рынке и способствует дальнейшему развитию бизнеса в сфере ювелирных изделий.

– Основной стратегией продвижения является создание реальной истории вокруг каждого изделия, что придает нашим украшениям особую ценность и эмоциональную привязанность. Так как я много путешествую и черпаю вдохновение от всего, с чем соприкасаюсь, каждое украшение отличается особой предысторией создания. Мы стремимся, чтобы клиенты не просто приобретали ювелирное украшение, а получали уникальный предмет, который отражает их индивидуальность.

Для укрепления связи с аудиторией и привлечения новых клиентов мы активно используем социальные сети, где делимся новинками, процессом создания украшений и эксклюзивным контентом о мире ювелирного искусства. Это позволяет нам не только демонстрировать качество и красоту изделий, но и вовлекать аудиторию в диалог, учитывать их пожелания и предпочтения.

Кроме того, мы регулярно участвуем в ювелирных выставках и мероприятиях, что дает возможность прямого общения с потенциальными клиентами, представителями СМИ и другими участниками рынка. Это способствует не только продвижению бренда, но и укреплению его репутации как производителя уникальных и качественных ювелирных изделий.

В целом, наш подход к продвижению бренда основан на стремлении к созданию глубокой эмоциональной связи с клиентами. Мы стараемся предложить им не просто ювелирное изделие, а уникальные предметы искусства, которые будут иметь глубокую личную связь с каждым владельцем.

– В рамках стратегии развития нашей компании мы ставим перед собой амбициозные цели, направленные на расширение и углубление нашего присутствия на ювелирном рынке. Одним из ключевых направлений является диверсификация нашего ассортимента продукции. Мы планируем обогатить коллекции уникальными украшениями, включающими редкие инвестиционные камни, что позволит нам предложить нашим клиентам еще более эксклюзивные и ценные изделия.

Помимо расширения ассортимента мы активно работаем над созданием и оптимизацией собственного веб-сайта. Это не только укрепит наше онлайн-присутствие, но и обеспечит удобную платформу для клиентов, где они смогут ознакомиться с полным каталогом наших изделий, узнать о новинках и истории бренда, а также совершать покупки в режиме онлайн. Улучшение цифровых каналов коммуникации позволит нам более тесно взаимодействовать с аудиторией и повысить уровень клиентского сервиса.

В долгосрочной перспективе мы стремимся выйти на международный уровень, презентуя бренд на глобальном рынке ювелирных изделий. Стратегия подразумевает участие в международных выставках, установление партнерских отношений с известными мировыми брендами и расширение розничной сети за пределами Кыргызстана. Мы верим, что наши уникальные изделия, отражающие богатство и культурное наследие нашего региона, найдут своих поклонников среди иностранных ценителей высокого ювелирного искусства.

Цель этих стратегий – не только укрепить позиции бренда TAMLER как символа высокого качества и уникальности, но и продемонстрировать миру наследие и мастерство кыргызской ювелирной школы. Мы стремимся, чтобы каждое изделие было не просто украшением, а произведением искусства, способным рассказать свою уникальную историю.