Вы научитесь выстраивать конструктивный диалог и управлять эмоциями в конфликтных ситуациях, разовьете навык работы с «трудными» клиентами, а также узнаете, как выходить из конфликтов без потерь и повышать свою стрессоустойчивость.
Для кого подойдет❓
•Менеджерам подразделений;
•Специалистам фронт-офисов;
•Всем сотрудникам, в работе которых важно умение эффективно взаимодействовать с любыми клиентами, вести переговоры, решать конфликты и спорные ситуации.
🗓️Дата: 20 февраля
🕘Время: 9.00-17.45
📍Адрес: БЦ Дордой Плаза, 4 этаж, 404 каб.
По итогам тренинга выдается сертификат.
Стоимость: 4200 сом
По всем вопросам 📲:
0 (312) 975095
0 (555) 975095
0 (700) 975095 (wa)
___________________
ТРЕНИНГ “Чыр-чатактар жана оор кырдаалдар менен иштөө” 🤝
Сиз конструктивдүү диалог курууну жана конфликттик кырдаалдарда эмоцияларды башкарууну үйрөнөсүз, “кыйын” кардарлар менен иштөө көндүмдөрүн өнүктүрөсүз, ошондой эле конфликттерден жоготуусуз чыгууну жана стресске туруктуулукту жогорулатууну үйрөнөсүз.
Кимге ылайыктуу❓
•Бөлүмдүн жетекчилери;
•Фронт офисинин адистери;
•Иштери ар кандай кардарлар менен натыйжалуу өз ара аракеттенүүнү, сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүнү, чыр-чатактарды жана талаштуу жагдайларды чечүү жөндөмүн талап кылган бардык кызматкерлер.
🗓️Күнү: 20-февраль
🕘Убактысы: 9.00-17.45
📍Дареги: БК Дордой Плаза, 4-кабат, 404 кеңсе.
Окуунун аягында сертификат берилет.
Баасы: 4200 сом
Бардык суроолор боюнча 📲:
0 (312) 975095
0 (555) 975095
0 (700) 975095 (wa)