Какие стандарты у сервиса и зачем они нужны? Как выявлять потребности клиента и взаимодействовать с негативной реакцией? Есть ли секрет клиентоориентированного подхода в обслуживании?
На эти и другие вопросы ответит Айгул Чабанова @aigul.chabanova - профессионал с 20 летним стажем в банковской сфере.
Специализация - кредитование, личностное развитие.
🗓5 февраля 9:00
📍г. Бишкек, ул. Ибраимова 115/3, БЦ «Дордой Плаза», 4 этаж, 404 каб.
Стоимость 4200 сом.
По всем вопросам 📲:
0 (312) 975095
0 (555) 975095
0 (700) 975095 (wa)
_________________________
ТРЕНИНГ «КАРДАРГА БАГЫТТАЛГАН КЫЗМАТ ЖЕ КАРДАРГА БАГЫТТАЛГАН БАНК»🤝
Тейлөө стандарттары кандай жана алар эмне үчүн керек? Кардардын муктаждыктарын кантип аныктоо жана терс реакциялар менен күрөшүү керек? Кардарларды тейлөөгө багытталган мамиленин сыры барбы?
Ушул жана башка суроолорго банк тармагында 20 жылдык тажрыйбасы бар кесипкөй Айгүл Чабанова @aigul.chabanova жооп берет.
Адистиги: кредит берүү, жеке өнүгүү.
🗓5-февраль 9:00
📍g. Бишкек, ул. Ибраимов 115/3, «Дордой Плаза» бизнес борбору, 4-кабат, 404-кабинет.
Баасы 4200 сом.
Бардык суроолор боюнча 📲:
0 (312) 975095
0 (555) 975095
0 (700) 975095 (wa)