10 занятий с разбором кейсов и домашние практические задания по идентификации, моделированию и оптимизации процессов. Формат проведения - онлайн, максимально приближенный к оффлайн.
✔️ Вы увидите на примере ваших компаний, как процессы связаны между собой и затрагивают всю систему, независимо от того, в какой команде/ отделе работает человек, исполняющий процесс.
✔️ Вы поймете, почему все подразделения в компании - сервисы друг для друга, что они обслуживают, какие у них "контракты", SLA, и к чему может привести их нарушение.
✔️ Вы научитесь определять и описывать процессы и их контракты, мониторить процессы и контролировать исполнение SLA, работать над проектами по улучшению показателей процессов (KPI).
Детали и регистрация:
***
На этот курс к нами приходят:
👉 CEO/ COO/ CTO
👉 Delivery/ Project Manager-ы / Бизнес-аналитики
👉 HR/ Руководители отделов/ Resource Manager
Без этого курса не обойтись, когда:
➡️ ваша компания растет, меняет бизнес-модель, переживает организационные изменения
➡️ вы хотите привлекать серьезных заказчиков, легко масштабироваться, быть предсказуемыми
➡️ вы автоматизируете процессы
Курс проводится онлайн, но остается максимально интерактивным, с практическими упражнениями - как индивидуальными, так и групповыми + обсуждение ваших кейсов и домашних заданий
Старт обучения: 1 июня 2021.
Стоимость онлайн курса:
- $350 - для тех, кто зарегистрируется до 10 мая включительно,
- $400 - для тех, кто зарегистрируется после 10 мая.