Коммуникации внутри компании - это важная часть в работе, ведь как минимум половину времени в процессе работы мы уделяем передаче информации друг другу.
Для эффективно выстроенной работы важно в компании поддерживать несколько типов коммуникации:
Вертикальная - это связь между руководством и подчиненными. Обычно в нисходящем потоке идёт постановка задач, инструкции, а в восходящем - обратная связь. Эта обратная связь очень нужна, например, для корректировки процессов, которые можно упростить. Поэтому важно доносить до руководства правдивую и чёткую информацию и вносить предложения.
Горизонтальная - это общение отделов между собой. Чтобы это общение было эффективным, нужно, чтобы сотрудники понимали важность слаженной работы, взаимоподдержки и не воспринимали друг друга как конкурентов, а точно знали, что они все «в одной лодке».