Сколько раз ты сталкивался с ситуацией: приходишь в магазин, а консультант либо игнорирует, либо смотрит так, будто ты пришел у него деньги занять?
А теперь представь, что ты заходишь в место, где продавец:
✅ Улыбается, но не фальшиво, а искренне.
✅ Понимает, что тебе нужно, и не пытается впарить ненужное.
✅ Отвечает на вопросы так, что хочется его слушать, а не сбежать.
Звучит как фантастика? А ведь продавцы – это лицо бизнеса.
Почему с этим так плохо?
🔹 Продавцов не обучают
Часто их просто ставят за кассу и говорят: «Продавай». Но продажа – это наука. Тут важны психология, эмоции, аргументы.
🔹 Путают продажи с навязыванием
«Дожать клиента любой ценой» – это не стратегия, а путь в никуда. Люди хотят покупать осознанно, а не под давлением.
🔹 Отсутствует любовь к профессии
Продажи у нас часто воспринимаются как «временная работа». А ведь это реально крутой навык, который открывает невероятные возможности.