Бывало у тебя такое? Клиенту всё нравится, но в конце он говорит: «Дорого», и ты не знаешь, как реагировать.
Раньше я тоже терялась перед этим возражением. А потом поняла: дело не в цене, а в ценности, которую видит (или не видит) человек.
Вот как можно правильно ответить:
1. Прозрачность цены
Человек не понимает, за что платит. Объясни:
— Почему именно такая стоимость?
— Что входит в эту сумму?
❌ «Курс стоит 10 000 сом»
✅ «Ты получаешь 10 уроков, 3 разборных созвона, готовые шаблоны и инструкции. Всё, чтобы ты начал зарабатывать уже через месяц».
2. Удобство и качество
Люди платят не за товар/услугу, а за результат и удобство.
❌ «Мы делаем сайты»
✅ «Создаём сайты, которые увеличивают конверсию на 30% и приносят больше клиентов».
3. Сравнение с конкурентами
Если говорят: «У других дешевле», не спорь. Просто объясни, что за ценой стоит качество и преимущества.
«Да, можно найти дешевле, но мы работаем с проверенными подрядчиками, внедряем уникальные решения и берём на себя всю работу».
4. Долгосрочная перспектива
Иногда цена выше, потому что вложение рассчитано на долгий срок.
❌ «Мы делаем ремонт за 500 000 сом»
✅ «Мы используем качественные материалы, чтобы ремонт прослужил не 2-3 года, а 10-15».
5. Гарантии и сервис
Человек боится потерять деньги. Убери этот страх.
«Мы даём гарантию на 6 месяцев — если что-то не устроит, исправим бесплатно».
Главное правило: не пытайся оправдываться, а объясняй ценность. Тогда слово «дорого» больше не будет звучать как приговор.