Как влюбить клиента в свой продукт по лестнице Ханта. Часть 2

23/01/2025

360

Как влюбить клиента в свой продукт по лестнице Ханта. Часть 2

1 из 8

Интересный и важный момент для маркетологов при запуске рекламных кампаний по лестнице Ханта — сегодня на примере рекламы на такси расскажу.

Когда мы запускаем рекламные кампании, важно понимать, что каждая ступень — это не просто этап, а возможность развивать отношения с клиентом, начиная с полного равнодушия и заканчивая глубокой лояльностью.

На примере рекламы на такси мы можем наблюдать, как эффективно можно пройти эту лестницу:

Равнодушие: Когда кампания только начинается, большинство людей даже не замечают вашу рекламу. Они видят такси как просто средство передвижения, а не носителя информации. Так и с первым контактом: клиент может быть равнодушен к вашему продукту.

Осознание проблемы: Важно создать «момент осознания». Например, пассажиры начинают замечать рекламу, задают вопросы водителю: «Что это за акция?» или «Как я могу получить скидку?» Это ваш шанс показать, что вы решаете их проблему.

Поиск решения: Как только клиент осознаёт, что у него есть потребность, и вы можете её закрыть, он начинает искать способы решения. Акция с конкретным предложением на такси, например, «Скидка на следующий заказ, если заказали через такси», начинает делать вашу рекламу интересной.

Выбор вашего продукта: Здесь важно не просто объяснить, почему ваш продукт лучший, а как он реально поможет клиенту. Постоянные пассажиры начинают искать вас в интернете, и так реклама на такси превращается в решение их нужды.

Лояльность: Когда клиент уже не просто заинтересован в одном продукте, а активно делится своим опытом с другими — именно на этом этапе рекламная кампания достигает своей цели. Водитель, который раньше показывал рекламу, теперь становится её «послом». И это не просто рекламная кампания — это долгосрочное партнерство с клиентом.

Вот такие пироги))