Даже если всё получается идеально, и довольных вами будет 99%, именно тот самый 1% напишет вам своё возмущённое мнение.
⠀
Так как реагировать на негативные комментарии и самому не стать токсичным критиком?
⠀
❗️Если критикуют вас:
⠀
➖ Оцените конструктивная ли критика? Если да прислушайтесь, это поможет вам сделать себя и свой продукт ещё лучше.
➖ Всегда отвечайте на комментарии. Не игнорируете. Вежливо спросите, что именно не нравится комментатору. Не стоит вступать в словесный спор используя: расу, нацию, пол и прочее. Но если перед вами тролль, лучше не ввязываться в полемику на 100500 комментариев.
➖ Не принимайте всё близко к сердцу. Вы не хрустящая стодолларовая бумажка чтобы всем нравится.
➖ Убедитесь, что вы правильно поняли слова комментатора. Попросите детализировать, если не все моменты вам ясны.
⠀
❕Если критикуете вы:
⠀
➖ Удостоверьтесь, что ваше мнение хотят знать.
➖ Проверьте себя на токсичность:
❔Зачем я хочу это сказать?
❔Что изменят мои слова? Они действительно помогут человеку или я говорю лишь для своего удовлетворения?
➖ Если вы решились всё же высказать своё мнение, запомните: вы критикуете не личность или внешность, а продукт или услугу которую предоставляют. Комментарии в стиле: « ты несёшь какую-то чушь, да и сам страшный» НЕДОПУСТИМЫ!
⠀
❓ А как вы реагируете на критику и часто ли критикуете сами?