Многие привыкли думать, что мерилом человеческого развития является коэффициент интеллекта, и что именно он обуславливает успехи и достижения. Однако есть и другой, не менее важный показатель.
Эмоциональный интеллект (ЭИ или EI) – совокупность способностей человека к распознаванию эмоций, намерений и мотивации окружающих и своих собственных, а также умение управлять ими.